人保财险福建漳州东山支公司：快速理赔显诚信 暖心服务暖民心

　　一面锦旗，一份认可。7月30日，伤者家属谢某专程向人保财险福建漳州东山支公司赠送锦旗，点赞公司快速高效、真诚暖心的理赔服务。

　　2026年7月12日，该支公司承保的闽C70**K车辆与共享电车发生碰撞，造成一名未成年人受伤。事故发生后，该支公司理赔分部迅速响应，查勘员林建泉第一时间介入，全程跟进案件处置工作。针对伤者为未成年人的特殊情况，林建泉主动对接伤者监护人，多次慰问家属、安抚其焦虑情绪。同时，耐心讲解理赔流程，简化办事流程，案件全程高效办结并顺利赔付3300元，获得伤者家属高度认可。

　　下一步，该支公司将持续优化理赔服务、提升服务质效，坚守为民服务初心，以专业、高效、暖心的保险服务践行国企责任，全力守护群众平安、服务地方民生发展。（许海生）