近日,一客户带多人(多为老年人或智力不高的人员)前往邮储银行德化支行三班营业所开立银行卡,开户金额多为0或10元,而且要求每张卡都要加办个人网银、手机银行等电子银行业务。前台柜员开两张卡后,发现电子银行加办的手机号码非客户本人的,而是统一提供新的号码,当客户要求办理第三张卡时柜员坚决不予办理,并立即上报营业主管。
该风险事件的堵截,得益于网点平时对各类风险提示文件及时学习传达,网点人员案防意识较强。该事件已上报市分行会计营运部、德化人行和公安局反诈联盟,并要求三班营业所和支行联络员多加关注已发卡是否在使用,如有异常要及时反映。本事件提示银行网点一定要抓牢对电子银行渠道开通风险的把控,要严格验证开卡人预留的手机号码,本人设置密码等。
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