中国人寿石狮市支公司坚持以客户为中心的思想,践行“诚信 创新 人本 价值”的经营理念,尽心尽力为客户提供方便、快捷、周到、热情的服务。
7月,一个烈日炎炎的下午,客户陈女士急匆匆地来到中国人寿石狮市支公司营业大厅,表示今年的保费已临近宽限期,急需尽快缴纳,随即小心翼翼地从口袋里掏出一些现金,其中百元币的金额合计1500元,剩下的零钱有20元、10元、5元、1元纸币,还有五十几个硬币。
看到焦急万分的陈女士,柜员一边热情地接待,递上一杯温水,一边向陈女士了解情况。原来,陈女士是在石狮国寿附近菜市场场外摊点卖蔬菜的,收入不高,这些缴纳保险费的钱均是日常卖菜收入的结余,因为担心零钱太多,公司清点很麻烦,心里忐忑不定,直到宽限期快结束了才匆忙赶来公司。陈女士说,看到公司柜员热情接待,并耐心清点收取了这笔现金,心里的一块大石头总算落了地。(卢保哲)
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