为进一步满足客户多样化服务需求,提供有温度的服务体验,中国人寿泉州分公司客户体验中心坚持以客户为中心,紧盯服务体验,持续推进各项暖心服务举措,设立暖心驿站,提供轮椅、应急药品、老花镜、雨具等物品及上网、手机充电等服务。
为了让环卫工人在高温下感受到一丝清凉,并对环卫工人顶烈日、战高温、保清洁表示感谢,客户体验中心为环卫工人送去了防暑降温物品,希望社会上更多的热心人士关注环卫工人的工作与生活,共同营造健康、向上、温暖、和谐的社会氛围。
驿站虽小,却是拓展柜面服务新场景、实现柜面转型新价值的重要举措,展现了公司“成己为人,成人达己”的企业文化核心理念,传递了公司“金融为民”的正能量。(曾怡欣)
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