【心系3.15】启动线上维权通道　说出您的心声，“招小宝”这厢有“礼”啦！

　　如今，有品位、有内涵的“品质消费”已成为当下的时代潮流。

　　为响应“品质消费，美好生活”的消费维权年主题精神，进一步增强金融消费者的风险识别能力，自我保护能力，不断提升该行客户满意度，在3.15国际消费者权益保护日来临之际，招商银行泉州分行面向广大客户，启动3.15线上消保维权通道——“招小宝”，征集客户意见、建议，倾听客户的消费难题，与您一同维权！

　　该行敢于面对大众监督，有关招行的各类问题，该行欢迎您来爆料、吐槽、建议，欢迎您来找“招小宝”畅所欲言。该行珍视您提供的每一条宝贵线索，该行将不断完善、改进该行的服务。该行还将定期选出最佳的客户建议、意见，凡被该行采纳的“金点子”，招小宝专门为您精心准备了礼品，作为对您的回馈。

　　功能强大DE　线上消保工作平台

　　“招小宝”微信公众号，是招商银行总行专门针对消保工作而开发的，消费者权益保护与服务监督的管理交流平台。

　　别以为它只是微信号，招小宝的功能那个强大！它不仅是招行消费者保护工作的宣传平台，定期发布最新鲜的金融知识，帮咱消费者学习了解金融知识，

　　同时，还是一把维权的好手！小宝能在线实时投诉，在线表扬、提出建议，可以倾听消费者的心声，还能将投诉处理信息，第一时间送达到消费者手上；

　　它还是该行神秘人执行全行服务监督任务时，暗访检查的打分利器；更是我行的服务明星展示平台……

　　说到消费者权益保护工作，我们“小宝”可是认真的！

　　开通电子意见簿 　在线征集消费难题、金点子

　　3.15到了，招小宝线上消保维权通道——“电子意见簿”，也是时候拿出来秀一秀了！

　　它可是招小宝特别为消费者打造的“维权装备”！今后，但凡您有什么意见、建议，尽管对它畅所欲言！对于您的消费难题，该行将真诚倾听，积极解决，并与您一同维权。

　　为提升活动的关注度，增加客户的互动性，扩大宣传面，该行面向广大消费者，在线有奖征集消费难题，金点子。

　　该行将定期选出“神秘客户爆料之星”，但凡被我行采纳的建议、金点子，招小宝精心准备了“蓝牙音箱”、“清酒壶套装”、“万能插座”等精美礼品，作为对您的回馈！

　　【参与方式】

　　扫码关注“招小宝”，进入左下方的“在线投诉”-“立即投诉”，抵达我行的电子“客户意见簿”

　　页面下方，您可以点击表扬，为我们的服务点赞，还可以投诉维权，或是为网点评价，在线为我们提供建议、意见。

　　情系3.15，感恩有你！