招商银行泉州分行积极探索整治拒收人民币行动方案

　　为进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付选择权，提升公众对现金服务的获得感、幸福感和满意度，维护人民币法定地位，在中国人民银行泉州市分行的指导下，招商银行泉州分行结合非遗之蟳埔簪花女，开创“簪花女零钱包”，通过零钱包兑换服务，加强整治拒收人民币宣传。

　　萌芽-小小零钱包面世

　　在中国人民银行泉州市分行的指导下，招商银行泉州分行将“一念簪花，一世无忧”的非遗文化，融合“因您而变”的服务理念，开创了“簪花女零钱包”，寓意“零钱兑换无忧虑”。零钱袋在网点现金柜台、“食、住、行、游、购、娱、医”等重点场景投放，让人民币的法定地位像“种子”一样，在社会公众心中扎根萌芽。

　　生长-小小零钱包成长

　　簪花金葵相辉映，无心插柳柳成荫。“簪花女零钱包”的面世正值元旦、春节期间。喜庆的色彩、快乐的簪花女让网点氛围变得更加喜气洋洋。柜面将配置零钱的“簪花女零钱包”递交客户，同时宣导爱护人民币、不拒收人民币等知识，这一举措得到了客户一致好评：“有了零钱袋，到哪付钱找零都不怕了”。“簪花女零钱包”让人民币的法定地位在社会公众心中快速成长。

　　蔓延-小小零钱包担当

　　“走出去”，让零钱包蔓延“世遗”古城。招商银行泉州分行充分利用现金网格化管理模式，组织员工走进商铺、走进社区、走进校园，开展摸排及上门宣传，强化重点涉民场景的宣传引导工作，提高现金收付主体自觉守法意识，不得炒作“无现金”概念。引导商户签订《不拒收人民币现金承诺书》、张贴支持现金支付标识等。

　　开花-小小零钱包绽放

　　“好瓶”换“好鱼”“打卡、集赞送好礼”……招商银行泉州分行结合“海好有你，年年有鱼”活动，开展“小小银行家”金融知识宣传专场活动，首先以“钱是从哪里来的”为开端，图文并茂讲授货币发展、人民币鉴别、支付安全等金融知识。其次，通过问答互动、寓教于乐的方式，进行宣导，加深人民币知识传播。最后，爸爸妈妈们将装了零钱的“簪花女零钱包”交到小朋友的手里，小朋友们开心地说：“我明天就要带上零钱袋，上小卖部买文具去喽”。“簪花女零钱包”像花儿一样绽放在小朋友们心中，担起了整治拒收人民币宣传的使命。

　　小小零钱包是泉州招行人对社会公众的祝福，也是招商银行泉州分行秉承“金融服务、为国为民”的服务理念，履行社会责任、为群众办实事的体现。截止2024年3月31日，拒收人民币现金专项整治期间，“簪花女零钱包”累计发放654个。

　　招商银行泉州分行将在 中国人民银行泉州市分行的指导下，致力于“让公众用钱放心，让商户收现无忧”，持续开展整治拒收人民币现金专项活动，捍卫人民币法定地位、助力多元化现金支付健康发展、切实保障人民群众合法权益落到实