·【1】中国人民银行有哪些基本职能？

·【2】中国人民银行受理哪些方面的金融消费投诉？

·【3】什么机构才可以向社会发行银行卡？

·【4】什么是银行卡？其基本功能有哪些？

·【5】银行卡的种类主要有哪些？

·【6】什么是借记卡？

·【7】什么是信用卡，分哪几类？

·【8】什么是金融IC卡，它的优势是什么？

·【9】金融IC卡和磁条卡有什么区别？

·【10】金融IC卡如何分类？

·【11】为什么商业银行目前发行的金融IC卡仍带有磁条？

·【12】什么是银联标准IC卡？

·【13】金融IC卡电子现金的特性有哪些？

·【14】借记卡是否能透支？计息方式？

·【15】使用贷记卡是否能从ATM机提取现金？

·【16】银联卡同时具有哪些特征？卡面包含哪些内容？

·【17】金融IC卡什么时候在哪产生？它的“智能”体现在于？

·【18】未成年人能否办理信用卡？

·【19】什么人可以持有信用卡附属卡？附属卡的信用额度从哪来？

·【20】银联卡的卡BIN由几位数字表示，出现在哪里？卡BIN号以什么打头？

·【21】刷卡消费时，持卡人是否需要支付手续费？

·【22】什么是信用卡恶意透支行为?该行为将承担什么样的责任？

·【23】假人民币有哪些种类？

·【24】单位和个人发现假人民币应该如何处理？

·【25】哪些单位可以没收、收缴假币？

·【26】哪些金融机构可以鉴定货币真伪？

·【27】《中华人民共和国人民币管理条例》规定禁止损害人民币的行为有哪些？

·【28】国内银行发行的信用卡通常有效期有多长？超过有效期的信用卡能否使用？

·【29】什么是信用卡信用额度？

·【30】什么是信用卡可用额度？如何计算？可用额度一直都不会变？

·【31】什么是信用卡未还清的已入账金额？什么是已使用未入账的累计金额？

·【32】信用卡在哪一段时间内属于免息还款期？免息还款期有几天？

·【33】信用卡在什么情况下不享受免息优惠？

·【34】什么是信用卡账单日？

·【35】信用卡最低还款额如何计算？

·【36】在到期还款日所还金额低于最低还款额，持卡人需支付什么费用？如何计算？

·【37】如何正确申办银行卡？

·【38】如何正确领用银行卡？

·【39】如何妥善保管银行卡？

·【40】如何正确保护银行卡信息？

·【41】刷卡进入自助银行的门禁是否需要输入密码？

·【42】ATM具有哪些功能？服务时间？

·【43】在使用ATM时应注意哪些事项？

·【44】日常生活中，若有收到相关转账的公告或短信，应如何处理？

·【45】如何安全使用银行卡？

·【46】如何正确设置银行卡密码？

·【47】如何正确保存银行卡密码？

·【48】人民币是我国的法定货币，公民在使用人民币时应注意什么？

·【49】征信系统对个人不良信息的保存期限为不良行为或者事件终止之日起几年？

·【50】目前，每年征信系统查询个人信用报告达多少次及以上的要收取服务费？

·【51】目前，个人信用报告包括哪些信息？

·【52】查询个人信用报告要携带什么资料？

·【53】在泉州，查询个人信用报告要到什么部门？

·【54】在支付页面进行支付时，IE浏览器地址右侧或右下角状态栏上出现（锁）表示？

·【55】网购时为何要保存订单及销售条款？

·【56】使用信用卡应注意哪些事项？

·【57】交易在进行中失败有可能导致账户出现误差，银行通过什么机制来调整有关账户，保证资金安全？

·【58】如何防范银行卡被“掉包”？

·【59】在网上消费时，如何预防个人资料被盗用？

·【60】在日常使用银行卡时，应注意些什么？

·【61】使用银行卡进行网上支付，应注意哪些事项？

·【62】持卡人若发现非法中介或套现商户，可拨打发卡银行电话或银联客服热线予以举报，请问，银联客服热线是多少？

·【63】若持卡人开通了银行卡账户变动短信通知服务，短信内容是什么？

·【64】一旦银行卡持卡人不幸落入欺诈分子设下的骗局时，怎么办？

·【65】持卡人对银行卡消费进行确认的方式有哪些？

·【66】不法分子通常是如何“钓鱼”的？

·【67】什么是金融IC卡降级交易？

·【68】关闭金融IC卡降级交易的整体安排是怎样的？

·【69】关闭降级交易会给持卡人带来哪些好处？

·【70】关闭降级交易对传统磁条卡有什么影响？

·【71】为什么选择现在关闭降级交易？

·【72】关闭降级交易对于在境外使用银行卡有什么影响？

·【73】关闭降级交易在金融IC卡使用中会遇到什么问题？

·【74】什么是个人银行结算账户？

·【75】存款人申请开立个人银行结算账户，一般应向银行出具哪些证明文件？

·【76】代理他人在金融机构开立个人存款账户的，需要出示什么资料？

·【77】什么是银行卡助农取款服务？

·【78】什么是存贷款基准利率？

·【79】我国国际收支统计申报实行什么原则？

·【80】什么是对私涉外收入限额申报？

·【81】个人应该如何兑换外汇？

·【82】某居民亲戚在美国,近期向该居民汇了10万美元,经办银行要该居民出示直系关系证明,请问直系亲属关系证明具体指哪些材料？

·【83】个人携带外币现钞出境是否有金额限制？

·【84】什么是银联钱包？银联钱包注册、绑卡、优惠券下载的渠道有哪些？

·【85】接触式IC卡操作流程是？

·【86】受理非接触式（闪付）产品操作流程是？

·【87】什么是圈存?

·【88】电子现金用完后如何圈存（充值）？

·【89】商户申请安装POS机，应如何办理？

·【90】手机支付的威胁主要有哪些？如何免遭病毒攻击？

·【91】如何保障手机支付密码安全？

·【92】在使用声波支付、NFC支付等近场支付方式时，如何保障账户资金安全？

·【93】手机丢失后，如何保障关联账户资金安全？

·【94】如何更好地保障手机支付安全？

·【95】现行刷卡手续费的标准是由哪个机构制定的？

·【96】现行商户的刷卡手续费是怎么分类的？各类的手续费标准分别是多少？

·【97】哪几类的商户可以申请三农激励政策？三农激励政策的目的？

·【98】如果联网核查结果不一致，客户如何完成银行机构相关业务办理？

·【99】存款人开立、撤销银行结算账户不得有哪些行为？

·【100】存款人使用银行结算账户不得有哪些行为？