2014年普及金融知识暨金融IC卡常识百题问答（61-80题）

　　【61】使用银行卡进行网上支付，应注意哪些事项？

　　答：使用银行卡进行网上支付，应注意：①核对网址，谨防假冒网站；②必须关闭电脑共享和远程的功能；③收到陌生电话或短信时，不能与陌生号码进行联系，应及时拨打银行客服电话查询，防止被骗；④持卡人在进行网上支付或使用网上银行时，不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站；⑤尽管确保安全的情况下，仍不可以在网吧等公共上网场所操作网上银行或进行网上交易；⑥在网上消费时，应保留网上消费记录，以备查询，一旦发现有不明的支出款项，应立即联络发卡银行。

　　【62】持卡人若发现非法中介或套现商户，可拨打发卡银行电话或银联客服热线予以举报，请问，银联客服热线是多少？

　　答：95516。

　　【63】若持卡人开通了银行卡账户变动短信通知服务，短信内容是什么？

　　答：正规的短消息通常会明确显示用户银行卡的消费时间、消费金额以及尾号等内容。

　　【64】一旦银行卡持卡人不幸落入欺诈分子设下的骗局时，怎么办？

　　答：①持卡人应及时致电发卡银行客服热线，或直接向银行柜台报告欺诈交易，监控银行卡交易或冻结、止付银行卡账户；②一旦被骗局欺诈，且发生损失或情况严重的，持卡人应及时向当地公安机构报案，并配合公安机关或发卡银行做好调查、举证工作。

　　【65】持卡人对银行卡消费进行确认的方式有哪些？

　　答：“签名”、“密码”。

　　【66】不法分子通常是如何“钓鱼”的？

　　答：个别不法分子通常通过即时聊天工具、电子邮件等方式向客户发布虚假的低价商品信息，引诱客户到指定网页购买商品，并假冒银行在线支付页面，不断提示“口令卡密码输入错误”，让客户多次输入口令卡坐标值，骗取客户网上银行口令卡坐标密码等私密信息，进而实现其诈骗之目的。

　　【67】什么是金融IC卡降级交易？

　　答：金融IC卡降级交易是指既有磁条又有芯片的金融IC复合卡，在交易时没有采用插卡或者挥卡的方式，而是通过安全性较低的磁条刷卡完成交易。其主要原因是由于收银员长期养成了刷磁条卡的受理习惯，在已经具备芯片受理功能的终端上，收银员仍然采用刷磁条的方式受理金融IC卡。这种操作降低了金融IC卡交易的安全性，业内称之为“降级交易”。

　　【68】关闭金融IC卡降级交易的整体安排是怎样的？

　　答：中国人民银行已分别于2014年6月、8月份起在上海、福建等部分省市启动ATM和POS终端关闭金融IC卡降级交易的试点，并先后于8月、10月底前全国ATM和POS终端关闭金融IC卡降级交易。各商业银行将于年底前关闭在其他线下渠道终端上的金融IC卡降级交易。中国人民银行还要求各发卡银行、收单机构注重在移动金融和互联网支付等线上交易渠道推动基于金融IC卡芯片的交易方式，保障线上渠道交易安全。

　　【69】关闭降级交易会给持卡人带来哪些好处？

　　答：对于持卡人来说，关闭降级交易能有效保护金融IC卡持卡人资金安全。原本在ATM、POS交易时可能存在侧录金融IC卡磁道信息、复制伪卡盗取持卡人资金的风险。

　　【70】关闭降级交易对传统磁条卡有什么影响？

　　答：关闭降级交易对商业银行发行的纯磁条银行卡受理没有影响，仍可正常使用。由于磁条银行卡相对于金融IC卡安全性较低，容易被复制，建议持卡人尽快向发卡银行申领或者更换为芯片卡。

　　【71】为什么选择现在关闭降级交易？

　　答：截至2014年第一季度末，我国的银行卡芯片化迁移工作已取得显著成效。为了进一步推动金融IC卡的发展，切实发挥芯片卡的安全优势，提升银行卡交易安全等级，保障金融消费者权益，中国人民银行根据银行卡芯片化迁移工作的进度与规划，即部署关闭金融IC卡降级交易。

　　【72】关闭降级交易对于在境外使用银行卡有什么影响？

　　答：此次关闭降级交易仅针对境内的金融IC卡交易，对我国发行的银行卡在境外受理没有影响。

　　【73】关闭降级交易在金融IC卡使用中会遇到什么问题？

　　答：此次关闭金融IC卡降级交易在具备芯片受理能力的终端上使用时不受影响，但由于有的操作不规范或者少量终端受理不规范等原因，可能导致交易失败（终端显示“45”代码——表示应使用芯片插卡交易）。这种情况下，应重新使用芯片或者更换一台POS进行交易。

　　【74】什么是个人银行结算账户？

　　答：个人银行结算账户是自然人因投资、消费、结算等而开立的可办理支付结算业务的存款账户。

　　【75】存款人申请开立个人银行结算账户，一般应向银行出具哪些证明文件？

　　答：①中国居民，应出具居民身份证或临时身份证。②中国人民解放军军人，应出具军人身份证件。③中国人民武装警察，应出具武警身份证件。④香港、澳门居民，应出具港澳居民往来内地通行证；台湾居民，应出具台湾居民来往大陆通行证或其他有效旅行证件。⑤外国公民，应出具护照。

　　【76】代理他人在金融机构开立个人存款账户的，需要出示什么资料？

　　答：代理他人在金融机构开立个人存款账户的，代理人应当出示被代理人和代理人的身份证件，以及可以证明代理人和被代理人之间关系的证明材料。

　　【77】什么是银行卡助农取款服务？

　　答：银行卡助农取款服务是通过银行卡收单机构在农村乡（镇）、村的指定合作商户服务点布放银行卡受理终端，向借记卡持卡人提供小额取款、转账、缴费、余额查询等业务。

　　【78】什么是存贷款基准利率？

　　答：存贷款基准利率是指中国人民银行公布的利率标准，包括存款基准利率和贷款基准利率。

　　目前，国家对存款利率实行上限管理，存款利率上限为存款基准利率的1.1倍，金融机构可以在中国人民银行规定的存款利率上限以下，自主确定对客户的存款利率。对银行贷款利率全面放开，由金融机构根据商业原则自主确定贷款利率水平。

　　【79】我国国际收支统计申报实行什么原则？

　　答：我国国际收支统计申报实行交易主体申报原则。

　　【80】什么是对私涉外收入限额申报？

　　答：对等值金额在3000美元以下（含）的对私收入款项实行限额申报，即收款人可免填《涉外收入申报单》，但涉及贸易出口收汇、非居民项下的对私涉外收入款项不实行限额申报。