2014年普及金融知识暨金融IC卡常识百题问答（81-100题）

　　【81】个人应该如何兑换外汇？

　　答：我国大部分商业银行都可以办理外汇买卖业务，个人不仅能够通过传统银行柜台渠道办理，还可通过网上银行、自助终端、电话银行等电子渠道办理外汇买卖业务。目前我国对个人用汇的限制是每人每年可购或结等值5万美元的外汇，凭身份证申报用途后直接在银行办理；超过5万美元的，银行对相关材料审核后办理。

　　【82】某居民亲戚在美国,近期向该居民汇了10万美元,经办银行要该居民出示直系关系证明,请问直系亲属关系证明具体指哪些材料？

　　答：直系亲属指父母、子女、配偶。直系亲属关系证明指能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或街道办事处等政府基层组织或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明。

　　【83】个人携带外币现钞出境是否有金额限制？

　　答：个人携带外币现钞出境在等值5000美元以下（含）的，可直接携带出境；在等值5000美元以上至10000美元（含）的，应向银行申领《携带外汇出境许可证》；超过等值10000美元的，原则上不允许携带出境。如因特殊情况确需携带超过等值10000美元外币现钞出境，应当向存款或购汇银行所在地国家外汇管理局申领《携带外汇出境许可证》。

　　【84】什么是银联钱包？银联钱包注册、绑卡、优惠券下载的渠道有哪些？

　　答：在银联支付网络基础上，通过合作商户，为用户提供优惠折扣、积分、会员服务等权益。银联钱包可在官方网站（http://wallet.95516.net）注册、客户端绑卡、短信三个渠道下载。

　　【85】接触式IC卡操作流程是？

　　答：查看芯片：◆卡面无芯片触片--应刷磁条，终端“该卡是否具有芯片”选择否；

　　插 卡：◆卡面有芯片触片--应卡面朝上插卡；◆ 终端提示“请选择应用”，则提示持卡人选择应用；

　　输入金额： ◆输入交易金额：（询问持卡人是否使用电子现金--否）；

　　输入密码：◆根据提示，请持卡人输入密码；

　　打单签名：◆在交易过程中请勿拔卡，开始打单才能拔卡；◆交易完成，请持卡人签名。

　　【86】受理非接触式（闪付）产品操作流程是？

　　答：询问检查：◆持卡人主动使用闪付（非接）；◆持卡人不确定--检查卡面闪付（QuickPass）标示；

　　输入金额及挥卡：◆选择消费，输入交易金额；◆挥卡，卡片应在非接触区域停留0.5秒

　　按提示操作：◆①如终端发出“滴”声或提示交易成功，则可移走卡片；◆②如提示“请持卡人输入密码”，则终端自动发起联机交易；

　　签名：◆若为联机交易（须输入密码），请持卡人在签购单上签名。

　　【87】什么是圈存?

　　答：圈存也可称为充值，特指金融IC卡持卡人将其银行账户上的资金划转到金融IC卡电子现金支付账户中的过程。

　　【88】电子现金用完后如何圈存（充值）？

　　答：持卡人卡上电子现金余额用完后，可以通过电子现金圈存交易进行充值。持卡人可以通过发卡银行的柜面、ATM、自助终端进行充值。电子现金跨行圈存全国推广后，随着各商业银行系统和终端设备的升级，持卡人也可以在其他商业银行的ATM终端上自由进行电子现金的跨行圈存。

　　【89】商户申请安装POS机，应如何办理？

　　答：向商业银行或银行卡收单非金融支付机构（具体名单以中国人民银行官网公布为准）等合法从事银行卡收单业务的机构进行申请；提供商户的营业执照等证明文件、法定代表人或负责人有效身份证件，以及收单银行结算账户合法性的证明文件，接受特约商户资质审核；审核通过后，签订银行卡受理协议。

　　【90】手机支付的威胁主要有哪些？如何免遭病毒攻击？

　　答：主要威胁：手机病毒、密码泄露、欺诈短信、钓鱼网站、手机丢失造成的信息泄露等。

　　为防止病毒攻击：手机支付时，不登陆不安全的网站，谨慎点击不明来历的网页链接；不随意扫描无法确认是否安全的二维码；下载和使用正规的品牌缴费类、购物类软件。

　　【91】如何保障手机支付密码安全？

　　答：切忌使用身份证号码、生日、简单连续数字作为密码；任何时候不要将密码透露给其他人；在使用时进行必要的遮挡；若密码使用频繁，建议不定期更换密码。

　　【92】在使用声波支付、NFC支付等近场支付方式时，如何保障账户资金安全？

　　答：尽量不要与陌生人的手机、平板电脑等终端之间使用近场支付；在正规商家和支付终端上使用近场支付方式，并在支付前检查终端是否被添加其他违规装置；设置近场支付额度范围。

　　【93】手机丢失后，如何保障关联账户资金安全？

　　答：手机丢失后应立即使用远程锁定功能将手机锁定，在必要情况下可以选择直接清空手机数据；及时申请冻结银行卡和相关联的支付服务。

　　【94】如何更好地保障手机支付安全？

　　答：①养成良好的手机使用习惯。任何时候保管好手机、安装可靠的安全软件、不点击不明链接、手机异常及时处理等；②尽量不使用手机号码作为登陆账号，同时设置手势密码、验证码及动态短信口令等多重密码保护，并选择不保存登陆账号和密码；③保管好个人信息，包括身份证、银行卡、手机验证码等隐私信息；④关闭小额免密支付功能；⑤设置每日交易限额等。

　　【95】现行刷卡手续费的标准是由哪个机构制定的？

　　答：现行执行的刷卡手续费是由中华人民共和国国家发展与改革委员会（简称：国家发改委）制定的，文号为“发改价格〔2013〕66号”。

　　【96】 现行商户的刷卡手续费是怎么分类的？各类的手续费标准分别是多少？

　　答：①餐娱类：餐饮、宾馆、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品、房地产及汽车销售；费率标准为刷卡金额的1.25%，其中房地产及汽车销售的费率标准是刷卡金额的1.25%、单笔封顶80元。②一般类：百货、批发、社会培训、中介服务、旅行社及景区门票等；费率标准为刷卡金额的0.78%，其中批发类商户的费率标准是刷卡金额的0.78%、单笔封顶26元。③民生类：超市、大型仓储式卖场、水电煤气缴费、加油、交通运输售票，费率标准为刷卡金额的0.38%。④公益类：公立医院和公立学校，不收刷卡手续费。

　　【97】哪几类的商户可以申请三农激励政策？三农激励政策的目的？

　　答：农机、种子、肥料、农药、兽药、饲料类型的商户可申请三农激励政策。三农激励政策的目的是：强农、惠农、富农。

　　【98】如果联网核查结果不一致，客户如何完成银行机构相关业务办理？

　　答：如果联网核查结果不一致，客户可向银行机构出示户口簿、护照、机动车驾驶证、户籍证明等身份证明文件作为佐证。身份信息核实无误的，银行机构应当按照有关规定继续为客户办理业务。

　　【99】存款人开立、撤销银行结算账户不得有哪些行为？

　　答：不得有：①违反《人民币银行结算账户管理办法》规定开立银行结算账户；②伪造、变造证明文件欺骗银行开立银行结算账户；③违反《人民币银行结算账户管理办法》规定不及时撤销银行结算账户。

　　【100】存款人使用银行结算账户不得有哪些行为？

　　答：不得有：①违反《人民币银行结算账户管理办法》规定将单位款项转入个人银行结算账户；②违反《人民币银行结算账户管理办法》规定支取现金；③利用开立银行结算账户逃废银行债务；④出租、出借银行结算账户；⑤从基本存款账户之外的银行结算账户转账存入、将销货收入存入或现金存入单位信用卡账户；⑥法定代表人或主要负责人、存款人地址以及其他开户资料的变更事项未在规定期限内通知银行。