倾情助力乡村振兴 暖心服务送进农家

　　农行泉州分行开展送金融服务进乡村专项活动

　　为助力乡村振兴，践行普惠三农责任担当，泉州农行在安溪县试点开展送金融服务进乡村专项活动，为农户提供进家门式的“暖心”服务。安溪县地域辽阔，全县总面积3057.28平方公里，总人口118万，下辖24个乡镇、471个村居。10个乡镇无该行物理网点。行政村之间又较为分散，一些偏远村落距离该行最近网点达60公里，路途遥远，山路崎岖，远超网点服务半径。为落实好金融服务进乡村的专项活动，“努力做到让农户办贷只跑一趟”，安溪农行成立领导小组和6个专项营销小组，细化服务方案。同时，根据安溪茶叶产业地区分布特点，将安溪茶叶主产区12个乡镇分为三个批次，每个乡镇再以村为单位细分若干个批次，从易到难、由近及远的原则，做好做细“暖心服务路线图”。

　　其次，该行借助村两委微信群，提前告知进村时间、地点及业务办理所需资料，尽可能减少农户来回奔波的烦恼。备齐“金穗快农贷申请表”、“金穗快农贷调查表”、“快农贷办理点”指示牌、横幅、打印机、笔记本等资料物品，深入乡村，现场为客户办理业务，让客户在村里就能体验到优质金融服务。

　　在每日进村营销走访后，该行员工利用晚上时间，加班加点，加快白名单导入和上报审批，加快成果转化，尽可能缩短业务办理时间，提高客户体验。并及时对客户信息进行归纳整理，分类建立客户信息档案。在综合分析客户经济信息的基础上，针对不同客户类别提供精准的差异化金融服务，满足客户多样化金融需求。

　　泉州农行“暖心服务+专项营销”，破解了部分农户融资难、融资贵问题，为振兴乡镇，促进农村经济发展注入了强劲的金融活水，得到广大农户的一致好评，用真意惠民生，用真情聚民心，用实际行动践行该行“做泉州市民认可的银行”的承诺！