8月27日,历时3个多月的平安人寿第19届客服节在石家庄落幕。此次客服节以“平安有爱·乐·健康”为主题,为客户及其家庭带来精彩丰富、平安充实的品质生活,同时意在引领保险行业整体向“提升客户消费体验”的方向转型。
据悉,本届平安人寿客服节自5月份在全国开展以来,以网上客服节、中国少年儿童平安行动等活动为核心,相继组织了客户大回访、家庭才艺大赛等一系列活动,囊括问卷、社区、线上等平台模式,参与人次超过800万,得到了客户及公众的广泛好评。
据悉,客服节是平安人寿在国内保险行业的首创,每年面向少年儿童及家庭持续开展多种活动,已成为客户感受保险服务的风采之窗。(记者陈昕宇 通讯员孟柳燕)
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