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平安人寿:贴心服务 无处不在

2015-05-12 16:30 来源: 闽南网 分享到:

  平安人寿从去年开始推出“平安人寿E服务APP”,不仅方便客户办理保单的相关业务,同时,秉承“想客户所想,急客户所急”的服务理念,不断的上线各钟活动,让平安的贴心服务渗透到客户生活中的每一个细节。而平安好医生就是今年四月份刚上线的,定位于用户随身的“移动医生”,以医生资源为核心,提供实时咨询和健康管理服务,直指“看病难”、“挂号难”、“预约难”和“与医生交流时间短”等医疗健康难题,旨在为用户打造便捷、高效、优质的全新健康管理O2O体验。

  平安人寿的客户陈女士,上周就享受到了平安好医生带来的便利服务。陈女士周末休息在家带宝宝,晚上的时候宝宝上完厕所竟然发现有便血,当时又着急又害怕,只想着赶紧送医院检查。可是正好周末且又是晚上,即便去了估计也没医生看。突然想到了刚注册的平安好医生,赶紧登陆咨询,没想到已经是晚上七点了医生还在线。医生让陈女士先观察宝宝便血的颜色和大便的形状,如果血是暗红色的就一定要取样化验,而若是鲜红的则比较没有关系。陈女士告诉医生血是鲜红的,医生就让陈女士不要紧张,可以再观察三四天,多让宝宝吃些青菜水果、多喝蜂蜜水,如果四天后还是有血再去检查。接下来几天,陈女士按医生说的尽量给宝宝吃清淡的,每天给宝宝吃水果喝蜂蜜水,现在宝宝已经完全好了。陈女士表示非常感谢有平安好医生,不然心急的妈妈肯定又得乱投医啦。

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