在这个病人多,看病难的社会,能及时为客户提够优先看病,一对一服务,及时提供健康合理化建议才是客户所需的贴心服务。
平安人寿正式面向全民推出健康管理服务的在线功能体验,随着“一对一家庭医生 ”服务功能在平安人寿APP上线,将为客户询医问诊排忧解难,帮助用户养成健康生活习惯,创造”医、行、食“等多方面的在线健康服务体验。安溪客户王先生在体验过平安人寿APP问医生功能后,对平安的服务赞不绝口。
王先生的孙女因前阶段感冒发烧入住医院,现在虽然是出院了但是还是偶尔会干咳,好几天了都不见好,王先生这时想起了前几天他亲临柜面办理保全业务时,柜员向他宣导平安人寿APP的使用和”问医生“的服务。王先生马上拿起手机登入平安人寿后点击首页的问医生,然后挑选了一位医生,并把孙女的情况向医生反应了,医生很快的就回复了王先生并具体咨询了病人的情况,及时为王先生孙女的情况提出了合理的建议。王先生对平安人寿APP服务有了更深的体会,并对于平安的贴心服务致于肯定的评价。
“一对一”健康服务体验,全方面服务,简便及时,平安人寿推出多渠道服务带给客户别样的服务体验。作为保险服务潮流的领先者,平安人寿不断创新服务体验,彰显平安人寿PSTAR五星级服务品牌价值。
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