在这高速发展的时代,“服务”早已植入各行各业中,深入人心。较之其他行业,保险行业更突出了其服务的重要性。因为保险表面上买卖的是一纸合同,但其实质交易的却是一种服务。保险人与被保险人之间的主要关系,就是服务与被服务的关系,服务贯穿于整个保险活动中,是保险的生命。
为了提升服务,使其更具竞争力,也为了更好的满足不同客户的需求,平安人寿在其APP服务平台上为您打造了集保单管理、财富增值、客户活动为一体的“金融生活服务平台”,最近更是全新推出“问医生”板块功能,项目包括家庭医生、健康习惯、健康资讯等多项特色在线服务。据悉,家庭医生服务作为平安人寿健康管理服务在线功能的核心组成,由平安自聘建立的包括500多位主任以上级别的签约三甲名医以及300多名全职医生等在内的专业医生团队,向用户提供一对一的专属家庭医生,可与医生在线进行对话问诊,对话支持图文信息。为用户提供疾病、用药、营养、心理等健康服务,真是“客户不出门,尽知健康事”!
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