近日,平安人寿泉州公司的客户曾先生向公司报案:他因为胆囊结石,目前在安溪县医院住院治疗。之后其业务员也打电话到公司理赔室讲述了客户基本情况:客户只身在泉州打工,无家属陪伴,目前经济状况也堪忧。在得知该情况后,公司立即安排工作人员前往安溪县医院对客户进行探视,并主动将理赔申请书和慰问卡送到客户手中,客户对平安如此迅速地到医院看望他感到非常感动:“之前都听说平安的服务非常好,我都没见过,直到真正发生在自己身上,才真的感受很深刻,必须对平安竖起大拇指点赞!当然,能够如此迅速给我帮我送给来理赔申请书,让我在最快时间获得理赔也是我很关心的,谢谢你们!”
平安人寿将始终站在客户的角度,最大限度为客户提供优质服务。
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