您现在的位置:闽南网 > 财经 > 保险 > 平安人寿 > 平安人寿新闻 > 正文

平安人寿泉州中心支公司:客户点赞才是真赞

2015-06-05 09:01 来源: 闽南网 分享到:
泉州平安人寿凭借专业、有价值的服务赢得市场的认可,连续多年为泉州广大市民送去保障,成为市场领先的人寿保险公司。

  闽南网6月5日讯 作为一家在泉州市场上驰骋18载的寿险公司,泉州平安人寿凭借专业、有价值的服务赢得市场的认可,连续多年为泉州广大市民送去保障,成为市场领先的人寿保险公司。

  近日,中国平安在全球排名再度攀升。在《福布斯》最新一期“全球上市公司2000强”中,中国平安名列第32位;在美国《财富》杂志“全球领先企业500强”中名列第128位,并蝉联中国内地非国有企业第一。

  依托中国平安集团强大的平台,2014年,泉州平安人寿不断提升服务水平,客服中心荣获福建省保险行业协会颁发“优质服务窗口”荣誉称号;理赔服务不断升级,2014年案件赔付率高达96.34%;客服节现场活动超过36场,活动参与人数达到10.24万人次,创历史新高。

  此外,泉州平安人寿还致力科技创新服务方式,搭建了电话、网络、手机WAP、手机APP、移动柜面等多种服务渠道,进一步为客户提供简单、便捷、高效的金融服务体验。

  与此同时,公司持续贯彻慈善理念,将企业社会责任作为推动公司可持续发展的动力,聚焦“慈善”文化,弘扬“大爱与责任”,开展希望小学、万亩平安林、爱心献血等活动,践行企业社会责任。

  今年来,泉州平安人寿更在全公司内开展提升客户服务体验系列活动,提出“客户点赞,才是真赞”,积极寻求客户根本需求,寻求服务中的痛点、难点,从管理队伍到业务队伍,开展服务意识的提升及多项与客户交流沟通活动:总经理室接待日、客户体验交流活动、VIP客户加值活动、综合金融体验活动……各式涵盖客户接触点的服务活动。

  今年5月,泉州平安人寿启动第二十届客服节,邀约家长和孩子们一同体验平安人寿APP体验抽奖活动和亲子舞台剧的观看。本届客服节以“与平安相伴 与健康同行”为主题,追求以更好的服务回馈客户、践行爱与责任,为客户打造易参与、乐体验、多互动的服务体验。

  更多精彩活动仍在继续。泉州平安人寿将持续以推动泉州人寿保险业健康发展为己任,满足客户综合金融服务的需求、以持续不断的提升客户满意度为目标,规范管理、高效运营、优质服务、健康增长,让客户真正为平安人寿的产品、服务点赞!

[ ] [ ]
分享到:
上一条: 平安人寿泉州公司:主动服务 提升客户体验
下一条: 平安人寿泉州公司:客户出险 平安第一时间上门服务
网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明本网同意其观点或证实其描述。
点击排行
平安人寿泉州公司:执善心筑大业 活耀金改打造好服务 车辆一年出险四次或遭车险拒保 小事故自己处理更划算 节后迎车险理赔小高峰 拖延报案或遭拒赔 人保财险:产品丰富 服务能力大升级 大地保险开通“威马逊”灾害理赔“绿色通道” 中国人保财险泉州市分公司:融入海西建设大局 创新服务地方经济 平安人寿:“平安福”再升级 保障多保额高 单独二胎家庭应该如何做好保险规划 保监会:寿险公司偿付充足率低于150%不能报批产品 安盛推“中国好车主车险”掀起市场狂潮
本地贷款
搜索贷款一站式搜索各大银行正规贷款
广告

版权声明 | 关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 网站地图 | 回到顶部 关注海峡都市报闽南版报社官方微博

电话:0595-28679111 传真:0595-22567376 地址:福建省泉州市泉秀街沉洲路莲花大厦4楼 在线QQ客服

CopyRight ©2019 闽南网是由福建日报社(集团)主管 版权所有 闽ICP备10206509号 互联网新闻信息服务许可证编号:35120190010

福建日报报业集团拥有海峡都市报(闽南网)采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播。