近日，平安人寿泉州公司的客户林先生，因父亲身患肝癌，在家照顾其父亲。林先生在我司报案理赔后，一直无暇到我司填写材料并办理理赔。公司得知客户情况后，立即响应，安排医务调查人员上门为客户收取理赔材料。当天下午突然下起暴雨，但为了客户的尽快理赔，调查人员毅然决定骑上自己的电动车，前往林先生住处收取材料，林先生为此对我们表示了万分感激，并且对此次服务感到非常满意。
虽然调查人员被雨淋湿了，但至少客户能在短时间内得到了理赔款，有钱继续进行诊治，相比之下淋雨已成小事，客户的满意就是我们最大的回馈。
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