2015年,平安人寿推出健康管理服务。家庭医生服务作为平安人寿健康管理服务在线功能的核心组成,由平安自聘建立的包括500多位主任以上级别的签约三甲名医以及300多名全职医生等在内的专业医生团队,将提供线上坐诊,客户可以足不出户与在线医生实时对话,如同聊天一样便捷。这些家庭医生为每位客户及家庭提供一对一专属服务,覆盖日常疾病、用药、营养、心理等内容,开创国内先河。
平安人寿健康管理服务将成为广大客户管理自己及家人健康的有效工具。一直以来,保险行业困扰的与客户沟通不足等问题,也将随着平安人寿APP及健康管理服务以在线式、多频次、更友善的方式沟通客户、服务客户,而获得极大改观。客户在享受健康管理过程中交流心得、分享成果、愉悦身心,打造“至佳客户服务体验”。
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