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平安人寿:就近体检 平安服务再升级

2015-06-23 17:29 来源: 闽南网 分享到:

  随着全国人民保险意识的加强,购买保险的客户也呈倍数增长。在平安人寿,这带来的不仅是体检客户量的不断增长,同时,更多的客户对体检服务也不断提高要求。为了进一步满足泉州晋江地区平安客户的体检需求,方便客户就近体检,亦加强公司与泉州地区医院的合作交流,增加客户体检平台,平安人寿泉州公司新增晋江市中医院为特约体检医院。

  为保证客户健康检查质量,有效控制体检报告品质,确保客户健康检查结果的准确性,及满足新契约健康作业时效和客户满意度要求,经过对晋江地区各医院进行了考察和评估后,晋江中医院体检中心的硬件设施及服务品质符合公司的要求。经过公司医务工作人员与对方单位的多次接触与洽谈,终于签订合作协议,并于近日开始对平安客户进行体检服务。合作伊始,双方针对体检流程中存在的问题进行进一步优化沟通,通过客户满意度回访及作业时效分析,总结反馈问题,将合作关系进一步巩固,达成双赢。

  如今,晋江地区的平安客户能够在自家门口体检,既让客户减少体检时间成本,又使其从中感受到平安人寿体贴入微的客户服务精神。

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