平安人寿：预约服务 方便你我

　　为持续提升客户体验，让客户在保单服务过程中体验友善安心的贴心服务，平安人寿提出了“预约服务”。客户孙先生就享受了一回。

　　近日，平安人寿泉州公司VIP客户孙先生通过平安人寿APP预约临柜办理保单贷款。预约成功后，工作人员第一时间与客户取得联系，与客户确认办理事项，并提醒客户带齐身份证、账号等材料，确认到店时间。

　　次日中午，孙先生走进客服中心，工作人员已提前准备好申请材料，几分钟的时间便为客户办理好手续。客户对平安的贴心服务十分赞赏，孙先生称，保单贷款不但解决了他年底继续用钱的困境，因为做生意比较忙，没想到预约服务这么方便，免去了到店排队的等候时间。平安的服务真是太好了。

　　平安人寿不断推行各种创新服务，想客户所想，急客户所急，为客户提供各种优质服务体验。