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平安人寿:一帐通 专注为客户

2015-06-24 15:30 来源: 闽南网 分享到:

  平安人寿为提升给客户体验,推出了平安人寿一帐通平安,让客户足不出门就能享受贴心服务,极大程度的提升了客户体验。

  平安人寿泉州分公司销服中心通过多渠道服务为客户办理了贷款,快速、多渠道的服务使客户感受到了平安的优质服务。前不久,销服柜面就遇到一位亲办客户到柜面要办理贷款业务。经柜面审核,由于该保单被保险人为未成年人,还需提供被保险人的户口本,但客户说孩子的户口本在老家,但他现在非常急需用钱买房子。

  柜面人员了解客户的情况后,第一时间引导客户注册了一帐通,并同时开通了一帐通高级权限,客户在柜员的指导下登陆一帐通进行保单贷款的操作,贷款手续很快就操作完成了,客户离开柜面时激动地说:“实在太谢谢你了,你看你今天不止帮到我的大忙,还多教会我一些新时代软件操作,平安好啊!”

  平安一帐通平台,通过多渠道服务方式的开通,能使客户在家门口办理业务,为客户所想,为客户所便,真正体现了平安优质服务。

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