平安人寿APP：好服务时刻在身边

　　近日，平安人寿泉州公司晋江服务中心接待了一位客户陈女士，通过了解，陈女士表示自己在平安保险公司购买了10份保险，因购买数量太多，陈女士表示记不清楚每份保单的交费时间，也不清楚这些保单的相关权益，表示需要对自己的所有保单权益进行梳理。

　　了解到客户的情况后，服务中心柜员向客户推荐下载安装平安人寿APP，当场教客户怎样利用APP查看自己所有保单，同时可以利用APP进行自助保全及预约服务，免去客户奔波排队的苦恼。

　　在查看的同时，发现客户名下尚有一份生存金到期，通过咨询客户，了解到，该单被保人是其子女，且已成年需要其本人持身份证办理，陈女士称其子女目前也在工作，时间上不好安排。柜员即刻向客户介绍了预约服务，同时跟其子女取得联系，确定时间，并直接为客户操作了预约服务的时间。

　　体验平安人寿APP后，陈女士惊喜的表示有了这样的平台，一切尽在自己掌握中，平安的服务越来越贴心了。

　　平安人寿APP的推广使用给客户带来了极大的便捷，方便客户办理业务，同时大大的提升了客户体验，后续我们将持续利用平安人寿APP作为强大的移动平台，为客户带来更加方便、快捷的服务感受。