您现在的位置:闽南网 > 财经 > 保险 > 平安人寿 > 平安人寿新闻 > 正文

平安人寿:简化业务流程 提升服务体验

2015-08-20 08:28 来源: 闽南网 分享到:

  近年银保保单实现投保时约定生存金领取方式,到期后生存金自动转入约定帐户,并且生存金提前转账抽档,保证生存金及时到账的服务。简化了领取流程和手续,更方便客户资金准确、及时的到账,提升客户服务体验。

  2010年6月刘女士在银保专员的介绍下通过中国银行购买了我司的千禧红两全保险,该险种是一次性交费五年定期保障。今年六月份该保单到期,刘女士来到平安人寿安溪柜面大厅办理满期领取手续。柜员核对来访者证件及其资料确认是刘女士本人后,经过系统查询了解到该保单到期终止状态,满期金及保单红利已在一周前全额转入刘女士投保时留存的帐户。“刘女士,您好!您这份保单的满期金已于6月5日转入您本人中国银行的存折了,您只要带着这张存折到中国银行领取即可”。刘女士很是惊讶,任何手续都没有办理,钱就到账了,怎么可能?留了保单服务人员的联系方式后,刘女士离开了平安人寿柜面大厅。半小时后,刘女士来电告知钱已经到账了,惊喜的同时更多的是对我们工作人员的感谢。

  作为一名寿险客户服务人员,得到客户的赞同和认可一直是我们努力的方向。想客户之所想,急客户之所急,充分了解客户现状,更好的提供服务,是我们的工作职责也是我们的价值所在。简单的业务员办理流程,便捷的资金领取手续,加上平安人寿柜面服务人员真诚的服务,真挚的态度,必将得到更多客户的认可和尊重。

[ ] [ ]
分享到:
上一条: 平安人寿APP:好服务时刻在身边
下一条: 平安人寿:客户至上 始终如一
网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明本网同意其观点或证实其描述。
点击排行
平安人寿泉州公司:执善心筑大业 活耀金改打造好服务 车辆一年出险四次或遭车险拒保 小事故自己处理更划算 节后迎车险理赔小高峰 拖延报案或遭拒赔 人保财险:产品丰富 服务能力大升级 大地保险开通“威马逊”灾害理赔“绿色通道” 中国人保财险泉州市分公司:融入海西建设大局 创新服务地方经济 平安人寿:“平安福”再升级 保障多保额高 单独二胎家庭应该如何做好保险规划 保监会:寿险公司偿付充足率低于150%不能报批产品 安盛推“中国好车主车险”掀起市场狂潮
本地贷款
搜索贷款一站式搜索各大银行正规贷款
广告

版权声明 | 关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 网站地图 | 回到顶部 关注海峡都市报闽南版报社官方微博

电话:0595-28679111 传真:0595-22567376 地址:福建省泉州市泉秀街沉洲路莲花大厦4楼 在线QQ客服

CopyRight ©2019 闽南网是由福建日报社(集团)主管 版权所有 闽ICP备10206509号 互联网新闻信息服务许可证编号:35120190010

福建日报报业集团拥有海峡都市报(闽南网)采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播。