平安人寿：平安共一家 互助共惠他

　　工作中的一个小小的举动，有时候也能给他人带来很大的帮助。

　　平安人寿福建公司一保单服务人员名下客户在投保后，因工作原因到泉州出差，原定一周后会回福州，可是因为工作原因出差时间延长至2周，但是就在这时，核保下发了问题件，因为此份投保资料已经拖了小半个月了，已经到了这份函件回销的最后一天的期限了。保单服务人员很着急，担心此份保单来不及承保。但客户因工作的事情的确无法马上赶回福州，该保单服务人员当机立断主动赶往泉州与客户联系，在泉州终于与客户取得联系并处理好问题件，但是如果现在赶回福州同样会因为来不及扫描导致函件失效。万般无奈之下，保单服务人员突然想到是否可以在平安人寿泉州公司进行函件的扫描,于是经过多方沟通，最终与平安人寿泉州公司取得联系，将此情况向平安人寿泉州公司进行了说明，希望能在平安人寿泉州公司进行函件的扫描。当平安人寿泉州公司了解情况后立即开通绿色通道为此单进行优先扫描，确保了该函件的及时回销。

　　此份保单终于顺利承保了，该保单服务人员非常的感动并打电话给平安人寿泉州公司表示感谢！在工作中即使是一件举手之劳的小事有时不但能给业务员带来便捷，同时也保障了客户的权益，即使是跨越地区，平安人寿也能以客户的权益为根本出发点，努力为每一位客户带来友善安心的优质体验。