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平安人寿:贴心服务 感动客户

2015-05-20 15:19 来源: 闽南网 分享到:

  近日,平安泉州寿险客户吴先生神情低落的带着保单到柜面办理退保。吴先生购买的是一款平安万能型保险,已交满8年保费。柜员与吴先生交谈中了解到,吴先生其实对其购买的险种并不是十分了解,只是因为生意上的周转问题急于用钱,便打起了退保的决定,但退保损失较大,心里又有几分不舍。柜员了解到了实际情况,对吴先生就保单的条款内容进行了一番耐心的讲解,并告知其若急需用钱可选择部分领取保单价值,保单状态继续有效。吴先生听了很高兴,决定采纳柜员意见。

  为客户将损失降至最低、享受到客户应有的最高福利,这是每一位平安人都最愿意看到的。吴先生办完部分领取后,一脸轻松,一脸笑意,对平安人寿赞许有加!客户的赞许,是对我们最大的肯定!

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