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平安人寿:贴心复效为客户 为客户延续保障

2015-06-24 15:29 来源: 闽南网 分享到:

  近期,平安人寿近期又推出了延长保单复效期的服务,用大爱之心为客户延续保障,这一大力举措赢得众多客户的一致好评。

  平安泉州寿险客户刘先生带着五本保单来到柜面要求办理退保,在解约劝阻中,柜员询问退保原因才知客户前两三年因经济困难没有继续缴纳保险费,查了合同发现超过两年时间保单不能复效了所以只好来柜面办理退保。柜员了解情况后想起近期公司推出的延长保单复效期的服务,立即将客户的保单一份一份进行核实,发现刘先生名下有四份保单符合本次复效的范围。当客户得知其有四份保单目前还能复效时感到非常惊喜,当即表示不退保并要求柜面人员办理复效。业务受理完成后,客户对公司的延长保单复效期的服务表示十分感谢,并夸平安的服务非常贴心,让他们一家人的健康保障又得以延续。

  未来,平安人寿将继续践行“简单便捷,友善安心”的服务理念回馈广大平安客户,持续为客户推出更多更优质的服务。

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