平安人寿：异地理赔同样便捷

　　平安人寿一直在深入贯彻“简单便捷，友善安心”的服务承诺，在理赔服务方面更是以客户体验为先。

　　近日，平安泉州寿险的客户黄先生因腹痛求诊于深圳人民医院，详细检查结果尚未出来，黄先生就通知其保单业务人员自已住院情况，业务人员立马打业务员专属服务专线向公司报案，并告知客户人在异地深圳。95511坐席随即在系统受理预约服务件，将案件流转至平安深圳寿险，让深圳的服务人员协助客户办理理赔。深圳的服务人员接到案件，当天就联系客户了解情况，客户表示医院诊断为急性肠胃炎，已开药，住院一晚即可。于是，平安深圳寿险的服务人员与客户约好第二天上门收取理赔材料。因此案件为标准案件，资料齐全，第四天客户就收到了理赔款，其感叹没想到异地理赔也如此方便快捷！