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平安人寿APP网络视频:免去您的等待时间

2015-07-14 08:10 来源: 闽南网 分享到:

  近日,平安人寿针对APP网络服务渠道功能进行全面升级,通过平安人寿APP可办理“保单贷款、保单还款”等业务,可通过网络视频确认办理业务,免除客户临柜等待时间,大大提升了客户的满意度。

  例如APP网络办理保单贷款视频办理的步骤如下:

  步骤1:登陆平安人寿APP一账通:选择保单—选择申请贷款的保险;

  步骤2:录入保单贷款申请:点击“查看更多”—点击“立即贷款”—录入贷款金额、选择贷款账号—选择还款方式—阅读客户须知;

  步骤3:提交保单贷款申请:录入动态码—确认方式选择视频确认;

  步骤4:视频确认:点击“视频呼叫”按钮,与我司工作人员进行视频通话确认业务申请。呼叫时间:工作日09:00-12:00;14:00-17:30;接通后请将摄像头对准自己;坐席将发送动态码至您的手机号码,请及时回复;坐席将与您一一核对本次的贷款申请内容,核实无误后为您完成本次贷款申请。

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