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平安人寿一帐通:打理保单真轻松

2015-07-28 09:21 来源: 闽南网 分享到:

  某日,张女士亲访柜面办理退保业务。经过了解,由于公司近期开展失效保单清理回访工作,张女士接到本单服务人员的电话来公司办理退保业务,因张女士的保单已经遗失,服务人员无法代办,张女士特意从老家坐了3个小时的车来公司办理。公司经办人员在为张女士办理退保业务时,查询到张女士为女儿投保的鸿利保单,还有一笔生存金未领取。因生存受益人未成年,该笔生存金由监护人来领取,但当时服务人员电话通知时,并未让客户带生存受益人的户口本来办理。考虑到客户往返路途遥远,经办人员先指导客户通过平安官网注册了一帐通,再通过柜面渠道办理E服务权限升级。最后张女士通过一帐通顺利办理了生存金转账,总算领取到了这笔生存金,虽然事情一波三折,但事情总算圆满结束,客户连连称赞公司的服务好。

  一帐通,打理保单真轻松,让客户足不出户,就可以体验到公司强大的网络服务平台。它具有以下特色:精简的功能:去繁就简,提供客户最常用,最重要,最紧急的功能!便捷的操作:直线式导航结构,流程更加简单! 安全的保障:采用SSL高强度数据加密传输,多重密码保障,手机丢失也无须担心!免费的服务:一账通提供优质的免费服务,不收取任何费用!

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