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平安泉州寿险:不断创新 突破传统服务的制约

2015-08-16 07:29 来源: 闽南网 分享到:

  平安泉州寿险拟于今年为调查人员配备移动设备终端,届时调查人员可实现通过此设备在任何地点都能及时录入调查报告,不必等到达公司才在电脑录入调查报告。

  此举将大大节省调查时间,提升契约调查和理赔调查时效,提高新契约和理赔服务满意度。相信此举对于前线赶保单承保的业务同仁来说是一个重大利好消息,因为调查人员完成契约调查后即可实时录入调查报告及上传查勘照片,保证承保进度。对于理赔业务来说,调查人员可在晚上或周末的休息时间录入理赔调查报告,缩短因放假而延长的调查时效,对于那些等着用救命钱的出险客户也是一个不错的福音。

  相信此次移动设备终端的配备将会突破传统服务的制约。

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