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平安一账通便捷高效 让客户享受最人性化服务

2015-08-27 10:37 来源: 闽南网 分享到:

  “让客户用最便捷的方式办理业务,让客户享受最人性化的服务”一直是平安的服务宗旨,平安一账通的出现,让客户切切实实的感受到了来自平安快捷高效人性化的服务方式,得到了客户的高度评价。

  近日,来自惠安螺城镇的平安人寿客户陈女士急匆匆赶来平安人寿泉州公司惠安销服中心柜面要现金交保费,原来她的保单交费周末将超期了,之前的交费账号已经停用。平安人寿柜面服务人员问清情况之后向客户解释,我们销服柜面没有现金出入保费的,只能通过授权银行卡,通过银行转账来说收取保费。由于当天是周五,周末银行不转账,如果现在就通过柜面渠道办理续期交费帐户变更,保单将无法在停效之前缴费成功。客户听了情况之后万分焦急,担心自己的保单会被停效因而带来一些不必要的麻烦。正当客户烦恼之际,我们的柜面客服人员向客户介绍了平安一账通的业务办理渠道并为客户开通了一账通高级权限,客户通过一账通及时办理好了续期缴费账号变更,这样客户就能够在保单停效之前及时的将保费交上。客户明白自己的难题终于的到及时的解决,非常高兴,对平安一账通便捷高效的服务通道非常的满意,给予高度评价!

  平安一账通,便捷高效好服务,真正做到想客户所想急客户之所需,让客户真正享受到方便快捷的保全服务!

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