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平安人寿新闻 最新新闻

平安泉州人寿 切实维护客户的权益

  平安泉州寿险一直致力于为客户提供简单便捷的服务,主动帮助客户了解自身的产品责任,并切实维护客户的权益。   前不久,平安泉州寿险的一位业务人员来到柜面,神色焦急,言语间稍微有些不耐烦。于是,柜面服...

2015-08-16
平安人寿力推“新生活运动” 改善国民健康水平

  日前,在云南昆明,一道道橙色闪电成为春城最亮丽的风景。平安人寿董事长兼CEO丁当带领由全国各地平安人组成的平安跑团,以征服马拉松这种别开生面的方式,拉开平安人寿“新生活运动”的序幕。   ...

2015-08-07
平安人寿:专业创造价值 赢得客户的信任

  平安人寿秉承着为客户寻找理赔的理由及对客户有利的原则,执着于专业服务客户的理念,为许多客户带去了关怀和感动,更是在理赔服务上用专业的水平赢得了客户的尊敬和信任。   近期,平安人寿泉州公司客户赵女...

2015-08-05
平安人寿:预约服务快人一步 业务办理更快捷

  你还在为到寿险柜面办理业务排队而烦恼吗?   为方便客户到柜面办理业务,平安人寿推出客户预约服务,您可提前1-5日预约到柜面办理业务,在预约时间内,享受优先办理,免去您排队等候的烦恼,业务办理更快捷。...

2015-08-05
平安人寿:保单复效保护被保人权益 让爱延续

  近日,平安泉州寿险客服柜面接待了一位来办理复效的客户杨女士。杨女士告诉柜员,她于2000年为女儿投保了一份平安鸿利保险,并且每年都有按时往交费账号里存入保费,不知为何保单却停效了。   接待柜员经查询...

2015-08-05
平安“一账通”真正人性化的网络服务平台

  还记得那天是周一,当天客户量剧增,每位柜员都忙得不可开交,直到上午下班后大家终于可以放松去吃饭的时候,一位年近6旬面容苍白憔悴的老人家,推开了客服营业中心大厅的大门。   出于本能的职业反应猜想这位...

2015-08-05
平安人寿:信函服务方便你我

  针对柜面无法一次办理完成保单业务的客户,平安泉州寿险将为客户提供“邮寄信函”服务。柜员在接待客户时时常会碰到由于客户应备材料不足,签名错、漏而导致客户多处往返柜面。造成客户的不便。   ...

2015-08-05
平安泉州人寿:切实维护客户的权益

  平安泉州寿险一直致力于为客户提供简单便捷的服务,主动帮助客户了解自身的产品责任,并切实维护客户的权益。   前不久,平安泉州寿险的一位业务人员来到柜面,神色焦急,言语间稍微有些不耐烦。于是,柜面服...

2015-08-05
平安人寿:特事特办获称赞

  “真没想到,这么快就拿到了原始理赔材料。”近日,平安人寿泉州中心支公司为客户加急退回理赔资料原件,让其及时报销住院费用,获得客户称赞。   平安人寿泉州中心支公司客户黄先生因生病住院向公...

2015-08-05
平安人寿E行销:服务客户好帮手

  近日,一位业务人员来到柜面,神色非常焦急,言语间稍微有些不耐烦,于是柜面服务人员一边安抚他的情绪一边了解情况,谈话中得知原来该业务员的一位客户张先生新承保了一份保单,并且预约进行新契约电话回访,但...

2015-08-05
泉州平安人寿 健康科普讲堂受青睐

  近日,由泉州平安人寿参与协办的健康大讲堂活动在泉州科技馆成功举办,本期讲堂主题为“中医防治肿瘤”,由泉州市医药研究所苏齐所长主讲。   台上讲师激情澎湃地演讲,台下听众认真仔细地听课。与...

2015-07-30
平安人寿:主动服务 赢得客户赞誉

  近日,平安人寿泉州公司客服中心接到一位柜面服务顾问电话,称有位孤儿单客户,前两年因交通事故出险,不幸瘫痪,无法签名,家属想将投保人变更为其配偶,方便后续缴费等问题。但由于投保人陈先生身体瘫痪不便前...

2015-07-28
选择平安 就是选择了平安

  林先生是某广场大楼的保洁员,经常在高空作业。由于他不属于该广场大楼的正式员工,没用社会保障。在平安保险代理人的建议下,林先生为自己投保了意外伤害保险,出于自己工作性质的特殊,林先生还特意投保了附加...

2015-07-28
平安人寿:失效保单再复效 温暖人心

  客户柯某,2008年7月投保鸿盛04险种,年交保费1221元,客户缴费缴至2014年7月。2015年7月9日客户因病在家身故,其家属致电95511进行报案。平安人寿泉州公司报案审核岗在进行报案确认时,发现险种已失效,立即查...

2015-07-28
泉州平安人寿客服:突破自身服务局限 提升客户服务体验

  近日,泉州平安人寿丰泽街公交大厦柜面出现了一位特殊的柜员。总经理李晗晖先生出现在柜面现场,并亲自接待了临柜客户。   李晗晖总现场引导客户下载平安人寿APP,就平安人寿APP各项功能为客户进行介绍,并邀...

2015-07-28
平安人寿用心服务获客户点赞

  用心聆听每一位客户的心声,认真对待客户的每一个需求,为客户提供贴心、优质的服务一直是中国平安所坚持的。   这天,平安泉州人寿的柜员接到了客户李女士的电话,李女士在电话中询问之前办理的复效手续目前进...

2015-07-28
平安人寿一帐通:打理保单真轻松

  某日,张女士亲访柜面办理退保业务。经过了解,由于公司近期开展失效保单清理回访工作,张女士接到本单服务人员的电话来公司办理退保业务,因张女士的保单已经遗失,服务人员无法代办,张女士特意从老家坐了3个...

2015-07-28
平安人寿:高端客户线上服务平台开通了

  为提升客户服务体验,平安人寿近期推出了高端客户线上服务平台,为领航等高端客户分配了在线专属服务人员。当客户有咨询、业务办理、投诉等服务需求时,可通过拨打其专属服务人员电话,由专属服务人员在线解决。...

2015-07-28
平安人寿E服务:提升客户感受度

  在这个飞速发展的时代,平安紧跟时代脚步秉承以客为主的服务理念,不断开发新的服务渠道,一帐通就这样应运而生。   平安人寿柜面近期迎来一位客户,需要办理生存金领取,但投被保人不为同一个人,需携带被保人证件...

2015-07-28
平安人寿:代办无纸化服务实施

  为将成熟的电子签名新技术引入现有服务模式,解决客户在保全服务的痛点,如打印模式多次打扰客户、预印单证填写复杂、办理时效长等,提升客户服务体验,平安人寿通过电子申请书服务渠道推出“代办无纸化&rd...

2015-07-28
点击排行
平安人寿泉州公司:执善心筑大业 活耀金改打造好服务 车辆一年出险四次或遭车险拒保 小事故自己处理更划算 节后迎车险理赔小高峰 拖延报案或遭拒赔 人保财险:产品丰富 服务能力大升级 大地保险开通“威马逊”灾害理赔“绿色通道” 中国人保财险泉州市分公司:融入海西建设大局 创新服务地方经济 平安人寿:“平安福”再升级 保障多保额高 单独二胎家庭应该如何做好保险规划 保监会:寿险公司偿付充足率低于150%不能报批产品 安盛推“中国好车主车险”掀起市场狂潮
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