平安人寿新闻 最新新闻

　　平安泉州寿险一直致力于为客户提供简单便捷的服务，主动帮助客户了解自身的产品责任，并切实维护客户的权益。 　　前不久，平安泉州寿险的一位业务人员来到柜面，神色焦急，言语间稍微有些不耐烦。于是，柜面服...

　　日前，在云南昆明，一道道橙色闪电成为春城最亮丽的风景。平安人寿董事长兼CEO丁当带领由全国各地平安人组成的平安跑团，以征服马拉松这种别开生面的方式，拉开平安人寿“新生活运动”的序幕。 　　...

　　平安人寿秉承着为客户寻找理赔的理由及对客户有利的原则，执着于专业服务客户的理念，为许多客户带去了关怀和感动，更是在理赔服务上用专业的水平赢得了客户的尊敬和信任。 　　近期，平安人寿泉州公司客户赵女...

　　你还在为到寿险柜面办理业务排队而烦恼吗？ 　　为方便客户到柜面办理业务，平安人寿推出客户预约服务，您可提前1-5日预约到柜面办理业务，在预约时间内，享受优先办理，免去您排队等候的烦恼，业务办理更快捷。...

　　近日，平安泉州寿险客服柜面接待了一位来办理复效的客户杨女士。杨女士告诉柜员，她于2000年为女儿投保了一份平安鸿利保险，并且每年都有按时往交费账号里存入保费，不知为何保单却停效了。 　　接待柜员经查询...

　　还记得那天是周一，当天客户量剧增，每位柜员都忙得不可开交，直到上午下班后大家终于可以放松去吃饭的时候，一位年近6旬面容苍白憔悴的老人家，推开了客服营业中心大厅的大门。 　　出于本能的职业反应猜想这位...

　　针对柜面无法一次办理完成保单业务的客户，平安泉州寿险将为客户提供“邮寄信函”服务。柜员在接待客户时时常会碰到由于客户应备材料不足，签名错、漏而导致客户多处往返柜面。造成客户的不便。 　　...

　　平安泉州寿险一直致力于为客户提供简单便捷的服务，主动帮助客户了解自身的产品责任，并切实维护客户的权益。 　　前不久，平安泉州寿险的一位业务人员来到柜面，神色焦急，言语间稍微有些不耐烦。于是，柜面服...

　　“真没想到，这么快就拿到了原始理赔材料。”近日，平安人寿泉州中心支公司为客户加急退回理赔资料原件，让其及时报销住院费用，获得客户称赞。 　　平安人寿泉州中心支公司客户黄先生因生病住院向公...

　　近日，一位业务人员来到柜面，神色非常焦急，言语间稍微有些不耐烦，于是柜面服务人员一边安抚他的情绪一边了解情况，谈话中得知原来该业务员的一位客户张先生新承保了一份保单，并且预约进行新契约电话回访，但...

　　近日，由泉州平安人寿参与协办的健康大讲堂活动在泉州科技馆成功举办，本期讲堂主题为“中医防治肿瘤”，由泉州市医药研究所苏齐所长主讲。 　　台上讲师激情澎湃地演讲，台下听众认真仔细地听课。与...

　　近日，平安人寿泉州公司客服中心接到一位柜面服务顾问电话，称有位孤儿单客户，前两年因交通事故出险，不幸瘫痪，无法签名，家属想将投保人变更为其配偶，方便后续缴费等问题。但由于投保人陈先生身体瘫痪不便前...

　　林先生是某广场大楼的保洁员，经常在高空作业。由于他不属于该广场大楼的正式员工，没用社会保障。在平安保险代理人的建议下，林先生为自己投保了意外伤害保险，出于自己工作性质的特殊，林先生还特意投保了附加...

　　客户柯某，2008年7月投保鸿盛04险种，年交保费1221元，客户缴费缴至2014年7月。2015年7月9日客户因病在家身故，其家属致电95511进行报案。平安人寿泉州公司报案审核岗在进行报案确认时，发现险种已失效，立即查...

　　近日，泉州平安人寿丰泽街公交大厦柜面出现了一位特殊的柜员。总经理李晗晖先生出现在柜面现场，并亲自接待了临柜客户。 　　李晗晖总现场引导客户下载平安人寿APP，就平安人寿APP各项功能为客户进行介绍，并邀...

　　用心聆听每一位客户的心声,认真对待客户的每一个需求，为客户提供贴心、优质的服务一直是中国平安所坚持的。 　　这天，平安泉州人寿的柜员接到了客户李女士的电话，李女士在电话中询问之前办理的复效手续目前进...

　　某日，张女士亲访柜面办理退保业务。经过了解，由于公司近期开展失效保单清理回访工作，张女士接到本单服务人员的电话来公司办理退保业务，因张女士的保单已经遗失，服务人员无法代办，张女士特意从老家坐了3个...

　　为提升客户服务体验，平安人寿近期推出了高端客户线上服务平台，为领航等高端客户分配了在线专属服务人员。当客户有咨询、业务办理、投诉等服务需求时，可通过拨打其专属服务人员电话，由专属服务人员在线解决。...

　　在这个飞速发展的时代,平安紧跟时代脚步秉承以客为主的服务理念,不断开发新的服务渠道,一帐通就这样应运而生。 　　平安人寿柜面近期迎来一位客户,需要办理生存金领取,但投被保人不为同一个人，需携带被保人证件...

　　为将成熟的电子签名新技术引入现有服务模式，解决客户在保全服务的痛点，如打印模式多次打扰客户、预印单证填写复杂、办理时效长等，提升客户服务体验，平安人寿通过电子申请书服务渠道推出“代办无纸化&rd...